Asiakasprofilointi
Yrittäjän Rinnalla- palvelukokonaisuus on suunniteltu tukemaan pienyrittäjää arjen haasteissa, kasvussa ja näkyvyydessä. Kaikki palvelut toteutetaan tuntiperusteisesti, tuntihinta 40 € / h (alv 0%). Valokuvaukseen on oma hinnasto, kysy tarjous!
Alta löydät palvelun ja sen tyypilliset työvaiheet, sekä arvioidut työtunnit. Oheiset työajat ovat arvioita, jokaisesta työtehtävästä tai tehtäväkokonaisuudesta laaditaan aina selkeä siihen tehtävään räätälöity tarjous, jossa määritellään tarkasti palvelun sisältö ja sen kustannukset. Hyväksytyn tarjouksen jälkeen tehdään palvelusopimus, josta löytyy mm. tarkka palvelun sisältö, sekä hinta.
Tehtävät ja tuntiarvio:
- Kohderyhmien analyysi (ikä, sijainti, ostokäyttäytyminen, kiinnostukset): 3 h
- 2–3 asiakasprofiilin suunnittelu ja dokumentointi: 2 h
Huolellinen asiakasprofilointi helpottaa sinun arkeasi yrittäjänä. Kun tiedät tarkasti, keitä asiakkaasi ovat, kaikkea tekemistä on helpompi suunnitella: markkinointia, palveluita, sisältöjä ja asiakaspalvelua.
Ymmärrät helpommin, millä kielellä heille kannattaa puhua, mitä he arvostavat, mistä he hakevat tietoa ja miten tuotteesi tai palvelusi vastaa heidän tarpeisiinsa. Profilointi auttaa myös verkkosivujen tekijää muotoilemaan sisällöt, otsikot ja visuaalisen ilmeen juuri oikealle kohderyhmälle.
Kun asiakkaasi ovat sinulle tuttuja, kaikki tekeminen on selkeämpää, tehokkaampaa ja vaikuttavampaa. Asiakasprofiloinnin pohjalta muodostuu yksityiskohtainen kuva asiakkaasta: kuka hän on, minkä ikäinen hän on, missä hän mahdollisesti asuu, millaisia harrastuksia ja kiinnostuksen kohteita hänellä on, mistä hän hakee tietoa ostamistaan tuotteista ja palveluista ja millaisia tarpeita tai haasteita hänellä mahdollisesti on joihin sinun tuotteesi tai palvelusi vastaa.
Tämän tiedon perusteella rakennetaan yrityksen kaikki viestinnän tekstit, kuten verkkosivujen sisältö, sosiaalisen median julkaisut, esitteet ja muu markkinointimateriaali, jotta viestit puhuttelevat täsmälleen oikeita ihmisiä juuri heille sopivalla tavalla.